conditions d'utilisation Slovaquie

Dans ces conditions générales de vente, vous trouverez les règles de base qui s'appliquent à nous en tant que boutique en ligne et à vous en tant que consommateur.

Contenu

• Définitions
• Notre identité
• Applicabilité
• Informations
• Confirmation et sécurité
• Droit de rétractation lors de la livraison de produits
• Droit de rétractation lors de la fourniture de services et de contenu numérique qui n'est pas livré sur un support matériel
• Exceptions au droit de rétractation
• Résiliation du contrat par rétractation
• Prix
• Conformité et garantie
• Livraison et exécution
• Contrats à durée déterminée et indéterminée : résiliation, prolongation et durée
• Paiement
• Politique de réclamation
• Propriété intellectuelle
• Données personnelles
• Droit applicable et tribunal compétent
• Liens
• Vos données
• Dispositions supplémentaires ou différentes
• Modifications des conditions générales de vente

Article 1 : Définitions Nous : Padelplezier.nl, personne physique ou morale qui propose des produits et/ou services à distance aux consommateurs. Vous : Personne physique qui n'agit pas dans le cadre de sa profession ou de son entreprise et qui conclut un contrat à distance avec nous. Contrat à distance : Contrat qui est conclu exclusivement par le biais de techniques de communication à distance. Technologie de communication à distance : Par exemple, téléphone ou internet. Période d'essai : Période pendant laquelle vous pouvez exercer votre droit de rétractation du contrat. Droit de rétractation : Votre option de vous rétracter du contrat à distance pendant la période d'essai. Jour : Jour calendaire. Contrat à durée déterminée : Contrat concernant une série de produits, services ou contenus numériques qui sont livrés au fil du temps. Support de données permanent : Par exemple, CD-ROM ou clé USB. Contenu numérique : Données qui sont créées et livrées sous forme numérique.

Article 2 : Notre identité Nom : Padelplezier.nl Numéro de téléphone : 0658947488 Disponibilité : Lundi à vendredi 17h00 - 23h00, samedi 09h00 - 17h00 Adresse e-mail : info@padelplezier.nl Chambre de commerce : 95133941 TVA : NL005132762B10 IBAN/BIC : NL30INGB0107872501

Article 3 : Applicabilité Ces conditions générales s'appliquent à chaque offre que nous faisons et à tous les contrats à distance conclus. Les conditions générales sont mises à votre disposition avant la conclusion du contrat. Si cela n'est pas possible, vous pouvez les consulter sur notre site web. Sur demande, nous vous enverrons les conditions gratuitement. Pour les contrats électroniques, les conditions générales sont disponibles électroniquement afin que vous puissiez les enregistrer. En cas de conditions contradictoires, la disposition la plus favorable pour vous s'applique.

Article 4 : Informations Avant d'acheter, nous vous fournirons des informations sur le produit ou le service, le prix, le mode de paiement et la livraison. Ces informations sont claires et complètes.

Article 5 : Confirmation et sécurité Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation électronique. Nous garantissons l'échange de données et assurons un environnement de paiement sécurisé. Nous pouvons tester votre capacité de crédit. Pour des raisons légitimes, nous pouvons refuser votre commande ou établir des conditions spéciales.

Article 6 : Droit de rétractation lors de la livraison de produits Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans les 14 jours suivant la réception du produit sans avoir à donner de motif. Le délai de rétractation commence à courir le jour suivant la réception du produit. Pendant la période d'essai, vous devez traiter le produit et l'emballage avec soin. Vous ne pouvez déballer ou utiliser le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer si vous souhaitez le garder. Les frais de retour sont à votre charge, sauf accord contraire. Nous vous remboursons toutes les sommes déjà payées, y compris les frais de port, dès que possible, et au plus tard dans les 14 jours suivant la rétractation.

Article 7 : Droit de rétractation lors de la fourniture de services et de contenu numérique Lors de la fourniture de services et de contenu numérique qui n'est pas livré sur un support matériel, vous disposez également d'une période d'essai de 14 jours.

Article 8 : Exceptions au droit de rétractation Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits périssables, aux produits personnalisés ou aux produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène.

Article 9 : Résiliation du contrat par rétractation Vous pouvez annuler le contrat gratuitement pendant la période d'essai. Vous devez nous informer clairement de votre rétractation.

Article 10 : Prix Tous les prix indiqués incluent la TVA. Les prix ne peuvent être ajustés que pour des raisons de modifications de la TVA ou d'autres dispositions légales.

Article 11 : Conformité et garantie Nous garantissons que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux exigences raisonnables de qualité et d'aptitude à l'usage, ainsi qu'aux dispositions légales.

Article 12 : Livraison et exécution Nous livrerons votre commande dans les 4 jours ouvrables, sauf accord contraire. Le risque de perte ou de dommage des produits nous incombe jusqu'au moment de la livraison.

Article 13 : Contrats à durée déterminée et indéterminée : résiliation, prolongation et durée Vous pouvez résilier un contrat à durée indéterminée avec un préavis d'un mois.

Article 14 : Paiement Les montants dus doivent être réglés dans les 14 jours, sauf accord contraire. Nous proposons plusieurs méthodes de paiement, telles que iDEAL, Klarna, Visa, MasterCard et d'autres.

Article 15 : Politique de réclamation Nous nous efforçons de bien traiter les plaintes. Nous traitons les plaintes dans les 24 heures. Vous pouvez également soumettre votre plainte à Q-shops via leur service de médiation ou via la plateforme européenne ODR.

Article 16 : Propriété intellectuelle Tous les droits de propriété intellectuelle concernant nos produits et services nous appartiennent ou appartiennent à nos fournisseurs.

Article 17 : Données personnelles Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez les consulter sur notre site web.

Article 18 : Droit applicable et tribunal compétent Toutes les contrats entre vous et nous sont régis par le droit néerlandais.

Article 19 : Liens Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces tiers.

Article 20 : Vos données Vous pouvez demander à tout moment l'accès aux données que nous conservons à votre sujet. Contactez-nous par e-mail.

Article 21 : Dispositions supplémentaires ou différentes Les dispositions supplémentaires ou différentes ne doivent pas vous porter préjudice.

Article 22 : Modifications des conditions générales